Семинар "Деловая коммуникация для экспортеров" 09.08.2017

Семинар "Деловая коммуникация для экспортеров"

11-12 сентября 2017 года

приглашаем руководителей и профильных специалистов

компаний малого и среднего бизнеса принять участие в семинаре

«ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ В ЭКСПОРТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

Мероприятие проводится и финансируется в рамках региональной программы поддержки малого и среднего предпринимательства Калужской области.

Организаторы: Государственный фонд поддержки предпринимательства Калужской

области, Торгово-промышленная палата Калужской области.

Ведущая семинара: Балакирева Светлана Михайловна - доцент кафедры «Технологии внешнеторговых сделок» Всероссийской академии внешней торговли при Минэкономразвития РФ

ПЕРВЫЙ ДЕНЬ – 11 сентября 2017 - 11.00 – 17.00

11.00-11.20

ВВЕДЕНИЕ

20 минут

1.      Введение в программу обучения (5 мин)

2.      Знакомство - (15 мин)

11.20 – 12.20

ЗНАКОМСТВО С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ

60    Минут

1.      Коммуникативные инструменты и их использование для привлечения потенциального

делового партнера

2.      Деловое письмо. Практикум по подготовке коммерческого предложения.

3.      Специфика взаимодействия с потенциальными партнерами на

международных выставках и ярмарках, бизнес-миссиях. Практикум по привлечению

потенциальных партнеров на выставках и ярмарках с использованием различных

инструментов коммуникации.

4.      Переговоры с деловым партнером по телефону и скайпу

12.20 – 13.00

ЭТАПЫ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ И ИХ ОСОБЕННОСТИ

40 минут

1.      Сущность, структура, цели и задачи переговорного процесса

2.      Выбор места проведения и временные рамки переговоров

3.      Протокольные аспекты международных переговоров

4.      Учет национального стиля ведения международных переговоров

13.00 – 14.00

Перерыв на обед

14.00 – 15.30

ПОДГОТОВКА К ДЕЛОВЫМ ПЕРЕГОВОРАМ

90    минут

1.      Организационная и содержательная стороны подготовки переговоров

2.      Анализ проблемы, изучение позиций и интересов сторон

3.      Информационное, тактическое и психологическое обеспечение переговоров

4.      План подготовки переговоров

5.      Практическая работа «Информация о будущем деловом партнере»

15.30 – 16.00

НАЧАЛО ПЕРЕГОВОРОВ

30    минут

1.    Как установить контакт с партнером с первых минут общения

2.    Практикум: Просмотр видеосюжета переговорного процесса и обсуждение.

3.    Невербальное общение в ходе деловых переговоров

4.    Эмоциональная напряженность и ее влияние на поведение переговорщиков

16.00 – 17:00

ЭТАП ОБСУЖДЕНИЯ

60    Минут

1.      Применение тактических приемов при обсуждении ключевых вопросов

2.      Манипуляция на переговорах. Техника постановки вопросов и реакция на возражения

3.      Приемы аргументации в процессе переговоров

4.      Практическая работа по выявлению интересов партнера

5.      Анализ видеосюжета

ВТОРОЙ ДЕНЬ – 12 сентября 2017 - 11.00 – 14.00

11.00 – 12.00

ЗАВЕРШЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ

60 минут

1.      Принятие решений

2.      Завершение переговоров

3.      Анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей

12.00 – 13.30

ДЕЛОВАЯ ИГРА. ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ С ЗАРУБЕЖНЫМ ПАРТНЕРОМ

13.30 – 14.00

ЗАВЕРШЕНИЕ ОБУЧЕНИЯ

В программе предусмотрены кофе-брейки

Дата: 11-12 сентября 2017 г.

Время: I-й день – с 11.00 до 17.00 / II-й день с 10.00 до 13.00

Место: г. Калуга, пл. Старый Торг, 9/10, 2-й этаж, Бизнес-Центр ТПП КО

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ! РЕГИСТРАЦИЯ НА СЕМИНАР ОБЯЗАТЕЛЬНА!

Для участия в семинаре необходимо заполнить регистрационную форму и выслать

на электронную почту tpp@tppkaluga.ru или факс: (4842) 56-47-97

Дополнительная информация по тел.: (4842) 56-47-97, 22-65-08

Регистрационная форма_скачать


Возврат к списку

 
Новости

Новости

Мероприятия

Мероприятия


Элемент не найден!